हम भरोसेमंद ब्रांड्स और अधिकृत वितरकों से सीधे प्रोडक्ट्स प्राप्त करते हैं, ताकि नकली प्रोडक्ट्स की कोई गुंजाइश न रहे। ब्रांड्स को Certificate of Analysis देना आवश्यक है, जो यह पुष्टि करता है कि बोतल में मौजूद सामग्री लेबल पर दी गई जानकारी से मेल खाती है और पूरी पारदर्शिता सुनिश्चित करती है। यह हर ग्राहक के लिए हमारे iHerb क्वालिटी प्रॉमिस का हिस्सा है।
यह जानकर पूरी निश्चिंतता के साथ खरीदारी करें कि iHerb हर ऑर्डर को सीधे शुरू से अंत तक संभालता और पूरा करता है, जिसमें कोई थर्ड-पार्टी विक्रेता या अनजान वेयरहाउस शामिल नहीं है।
हमारे फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर और इन्वेंटरी हब पूरी तरह जलवायु-नियंत्रित हैं, जो प्रोडक्ट्स को गर्मी, नमी और अत्यधिक ठंड से बचाते हैं, जो सप्लीमेंट्स की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकती हैं। हर वेयरहाउस GMP या ISO मानकों के अनुरूप है और साफ़-सफ़ाई व सुरक्षा के कड़े मानकों को पूरा करता है।
iHerb 9 फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर और इन्वेंटरी हब से 180+ देशों में शिपिंग करता है। iHerb 60+ देशों में मुफ़्त शिपिंग की सुविधा देता है और अधिकांश ऑर्डर 2 से 6 दिनों में डिलीवर किए जाते हैं।
हर रिव्यू सीधे उस सत्यापित ग्राहक से आता है जिसने iHerb से प्रोडक्ट खरीदा है। कोई पेड बॉट्स और कोई मनगढ़ंत रिव्यू नहीं। केवल वास्तविक प्रोडक्ट अनुभव, जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं।
प्रोडक्ट्स को जलवायु-नियंत्रित फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में रखा जाता है और तेज़ी से बिकने वाली इन्वेंटरी यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि वे लंबे समय तक स्टोर में न पड़े रहें, ताकि आपको वे बेहतरीन स्थिति में मिलें। खरीदारी से पहले आप प्रोडक्ट्स पर एक्सपायरी या बेस्ट-बाय तारीख भी देख सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे किसी पारंपरिक स्टोर में प्रोडक्ट हाथ में लेकर देखते हैं।
1996 में स्थापना के बाद से हमने ग्राहकों की जानकारी कभी भी थर्ड पार्टी को बेची या लीज़ पर नहीं दी है। हम EU के GDPR, California Consumer Privacy Act और लागू अमेरिकी राज्य कानूनों सहित वैश्विक गोपनीयता कानूनों का पालन करते हैं और आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी कभी स्टोर नहीं करते। भुगतान उन्नत टोकनाइज़ेशन का इस्तेमाल करने वाले वैश्विक भुगतान भागीदारों के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं।
हमारी आसान रिटर्न और रिफंड प्रक्रिया आपको खरीदारी के 30 दिनों के भीतर अनुरोध सबमिट करने की सुविधा देती है—कोई जटिल प्रक्रिया नहीं और न ही किसी तरह की परेशानी।
हमारी टीम चैट और ऑनलाइन संपर्क के माध्यम से सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे उपलब्ध है और जब भी आपको ज़रूरत हो, सवालों के जवाब देने और ऑर्डर से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए तैयार है।
हम आपके स्वास्थ्य और वेल-बीइंग को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए समर्पित हैं। iHerb Wellness Hub के माध्यम से हमारी हेल्थ एक्सपर्ट्स की टीम आपके लिए हमारे द्वारा बेचे जाने वाले प्रोडक्ट्स के पीछे के विज्ञान को बेहतर ढंग से समझना आसान बनाती है।
हमारे विशेष iHerb Brands की iTested प्रोग्राम के तहत स्वतंत्र, थर्ड-पार्टी लैब द्वारा कड़ी जाँच की जाती है। इनकी शुद्धता, गुणवत्ता और सामग्री की सटीकता सत्यापित की जाती है—और आप आधिकारिक Certificate of Analysis सीधे प्रोडक्ट पेज पर देख सकते हैं।
iHerb एक वैश्विक ई-कॉमर्स रिटेलर है, जो विटामिन्स, सप्लीमेंट्स, स्पोर्ट्स न्यूट्रिशन, ब्यूटी, ग्रॉसरी और अन्य स्वास्थ्य व वेलनेस प्रोडक्ट्स में विशेषज्ञता रखता है। 1996 से, हम 2,000 से अधिक भरोसेमंद ब्रांड्स के 50,000 से अधिक प्रोडक्ट्स उपलब्ध कराने के लिए आगे बढ़े हैं और 180 देशों में ग्राहकों की सेवा कर रहे हैं।
हर ऑर्डर iHerb द्वारा सीधे बेचा और भेजा जाता है, थर्ड-पार्टी विक्रेताओं द्वारा कभी नहीं। हम प्रोडक्ट्स सीधे भरोसेमंद ब्रांड्स और अधिकृत वितरकों से प्राप्त करते हैं, इसलिए आपको मिलने वाला प्रोडक्ट असली होता है। कई प्रोडक्ट्स की थर्ड-पार्टी लैब में जाँच की जाती है ताकि यह पुष्टि की जा सके कि लेबल पर दी गई जानकारी अंदर मौजूद सामग्री से मेल खाती है। सभी प्रोडक्ट्स को जलवायु-नियंत्रित फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर और इन्वेंटरी हब के नेटवर्क में रखा जाता है, जिन्हें ताज़गी और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए तैयार किया गया है। एक्सपायरी या बेस्ट-बाय तारीखें हमारे प्रोडक्ट पेजों पर दिखाई जाती हैं, ताकि खरीदारी से पहले आपको ठीक-ठीक पता हो कि आपको क्या मिल रहा है।
हम स्वास्थ्य और वेलनेस प्रोडक्ट्स की विस्तृत रेंज उपलब्ध कराते हैं, जिन्हें दुनियाभर के ग्राहकों तक तेज़ी से पहुँचाया जाता है। कई देशों में मुफ़्त शिपिंग भी उपलब्ध है। आप कहीं भी हों, आपकी भाषा, मुद्रा और भुगतान के तरीकों के लिए सहायता के साथ खरीदारी का अनुभव स्थानीय जैसा महसूस होता है।
हम एक ही चीज़ में विशेषज्ञता रखते हैं: स्वास्थ्य और वेलनेस। यही फोकस हमारे प्रोडक्ट्स को प्राप्त करने, स्टोर करने और भेजने के हर पहलू को आकार देता है, ताकि हर चीज़ आपके बेहतर स्वास्थ्य और वेल-बीइंग में मदद करने के लिए तैयार हो।
iHerb की स्थापना 1996 में कैलिफ़ोर्निया के पासाडेना में हुई थी। आज यह कैलिफ़ोर्निया, USA के इरविन में मुख्यालय वाली एक वैश्विक कंपनी है, जिसके प्रमुख क्षेत्रीय कार्यालय एम्स्टर्डम, दुबई, सियोल और शंघाई में हैं। अधिकतम प्रोडक्ट ताज़गी और तेज़ डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए हम अमेरिका (कैलिफ़ोर्निया, टेक्सास, पेंसिल्वेनिया, केंटकी, इलिनॉय), एशिया (दक्षिण कोरिया, हांगकांग) और मध्य पूर्व (सऊदी अरब) में जलवायु-नियंत्रित सुविधाओं का वैश्विक नेटवर्क संचालित करते हैं।
हाँ। हम हर प्रोडक्ट को असली सुनिश्चित करने में मदद के लिए भरोसेमंद ब्रांड्स और अधिकृत वितरकों से सीधे प्राप्त करते हैं। चूँकि हर ऑर्डर iHerb द्वारा बेचा और भेजा जाता है, इसलिए हम पूरी सप्लाई चेन प्रक्रिया पर नियंत्रण बनाए रखते हैं। सप्लीमेंट्स और स्पोर्ट्स प्रोडक्ट्स के लिए, ब्रांड्स को दस्तावेज़ उपलब्ध कराना आवश्यक है, जिसमें Certificate of Analysis (COA) शामिल हैं, जो सामग्री की पहचान, लेबल की सटीकता और संरचना की पुष्टि करते हैं। हमारे विशेष iHerb Brands की iTested प्रोग्राम के तहत स्वतंत्र, थर्ड-पार्टी लैब द्वारा कड़ी जाँच की जाती है। इनकी शुद्धता, गुणवत्ता और सामग्री की सटीकता सत्यापित की जाती है और आप आधिकारिक Certificate of Analysis सीधे प्रोडक्ट पेज पर देख सकते हैं। हमारे क्वालिटी प्रॉमिस के बारे में अधिक जानें।
iHerb प्रोडक्ट्स को जलवायु-नियंत्रित फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में स्टोर करके और इन्वेंटरी को तेज़ी से आगे बढ़ाकर ताज़ा रखता है। इन्वेंटरी का औसत टर्नओवर प्रति वर्ष 8.1 बार है, जो सामान्य ई-कॉमर्स मानकों से काफी अधिक है। सावधानीपूर्वक हैंडलिंग के साथ, इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि प्रोडक्ट्स वेयरहाउस में लंबे समय तक पड़े रहने के बजाय बेहतरीन स्थिति में पहुँचें। ऑर्डर करने से पहले अधिकांश प्रोडक्ट पेजों पर आप एक्सपायरी या बेस्ट-बाय तारीख भी देख सकते हैं, ताकि शिप होने से पहले ही आपको पता हो कि आपको क्या मिलने वाला है।
हाँ। iHerb पर 70 मिलियन से अधिक रिव्यू हैं, जिनमें से हर एक सत्यापित खरीदारी से जुड़ा है। रिव्यू अपने आप अनुवादित किए जाते हैं, ताकि दुनियाभर के ग्राहक एक-दूसरे के अनुभवों से सीख सकें।
iHerb 180 से अधिक देशों के ग्राहकों को शिपिंग करता है और 46 भाषाओं, 80 से अधिक मुद्राओं और 40 से अधिक स्थानीय भुगतान विधियों के साथ स्थानीयकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करता है।
60 से अधिक देशों में मुफ़्त शिपिंग उपलब्ध है, जब आपका ऑर्डर न्यूनतम सबटोटल तक पहुँचता है, जो देश और कैरियर के अनुसार अलग-अलग होता है। खरीदारी करते समय आपको अपनी कार्ट में लागू न्यूनतम राशि दिखाई देगी।
नहीं। iHerb कभी भी सदस्यता या सब्सक्रिप्शन शुल्क नहीं लेता। आप निश्चिंत होकर खरीदारी कर सकते हैं, यह जानते हुए कि आपको बिना किसी छिपे शुल्क या बार-बार लगने वाले शुल्क के हमेशा बेहतर मूल्य मिल रहा है।
हम ब्रांड्स से सीधे प्रोडक्ट्स प्राप्त करते हैं और बड़े पैमाने पर इन्वेंटरी खरीदते हैं, जिससे हमारी खरीदारी क्षमता मजबूत होती है और लागत कम करने में मदद मिलती है। थर्ड-पार्टी विक्रेताओं पर निर्भर रहने के बजाय अपनी फ़ुलफ़िलमेंट प्रक्रिया खुद संभालने से हम अतिरिक्त मार्केटप्लेस शुल्क से भी बचते हैं, जो अक्सर ग्राहकों से वसूला जाता है। इसका परिणाम असली और भरोसेमंद वेलनेस प्रोडक्ट्स पर लगातार प्रतिस्पर्धी कीमतों के रूप में मिलता है।
हाँ। आपकी गोपनीयता और भुगतान की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। 1996 में स्थापना के बाद से हमने ग्राहकों की जानकारी कभी भी थर्ड पार्टी को बेची या लीज़ पर नहीं दी है और आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी कभी स्टोर नहीं करते। भुगतान उन्नत टोकनाइज़ेशन का इस्तेमाल करने वाले वैश्विक भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। हमारी साइट पर हर जगह सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का इस्तेमाल किया जाता है और हम EU के GDPR, California Consumer Privacy Act और लागू अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानूनों सहित वैश्विक डेटा गोपनीयता कानूनों का पालन करते हैं। जानें कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।
अगर कोई प्रोडक्ट आपकी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता, तो हम इसे सही करने में आपकी मदद करेंगे। अपने ग्राहकों के लिए हमारे क्वालिटी प्रॉमिस के तहत हम रिटर्न शुरू करना आसान बनाते हैं। iHerb की रिफंड नीति के बारे में अधिक जानें।
हाँ। iHerb के कई अपने ब्रांड्स हैं, जिनमें California Gold Nutrition, सप्लीमेंट्स और वेलनेस की ज़रूरी चीज़ों का हमारा प्रमुख स्वामित्व वाला ब्रांड, साथ ही Mild By Nature, Idealove और Vitacost शामिल हैं। चुनिंदा प्रोडक्ट्स की iTested, हमारे स्वतंत्र परीक्षण प्रोग्राम, के तहत जाँच की जाती है, जिसमें मान्यता प्राप्त, ISO-प्रमाणित स्वतंत्र लैब सामग्री की पहचान, गुणवत्ता, शुद्धता और अन्य प्रमुख सुरक्षा मानकों की पुष्टि करती हैं। हमारे iHerb Owned Brands के बारे में अधिक जानें।
iHerb 1996 से कारोबार कर रहा है, जब हमारे संस्थापक ने कैलिफ़ोर्निया के पासाडेना में अपने अपार्टमेंट से एक वेलनेस प्रोडक्ट बेचना शुरू किया था। तीन दशकों से अधिक समय में iHerb स्वास्थ्य और वेलनेस में विशेषज्ञता रखने वाला एक प्रमुख वैश्विक ई-कॉमर्स रिटेलर बन गया है और इस दौरान लाखों ग्राहकों का भरोसा हासिल किया है।
iHerb एक निजी स्वामित्व वाला वैश्विक स्वास्थ्य और वेलनेस ई-कॉमर्स रिटेलर है। एक अनुभवी टीम के नेतृत्व में, हम गुणवत्ता, पारदर्शिता, बेहतरीन मूल्य और वैश्विक पहुँच के प्रति अटूट प्रतिबद्धता के साथ 180 से अधिक देशों में लाखों ग्राहकों की सेवा करने के लिए समर्पित हैं। हमारी कंपनी और नेतृत्व के बारे में अधिक जानने के लिए हमारी कॉर्पोरेट साइट पर जाएँ।
हमें ग्राहक सेवा, कार्यस्थल संस्कृति और सहज ऑनलाइन खरीदारी के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए सम्मानित किए जाने पर गर्व है। हमारे कुछ सम्मान इस प्रकार हैं:
America's Best Customer Service (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) A+ Accreditation
Top eCommerce Site for Conversion (Similarweb)
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